Сфера применения
Эти Общие положения и условия применяются ко всем услугам, предоставляемым Permanent Beauty by Zara.
Заказывая наши услуги, вы полностью принимаете эти условия.
Мы оставляем за собой право изменять эти условия в любое время. Изменения будут опубликованы на нашем веб-сайте.
Услуги
Мы предлагаем следующие услуги:
- Перманентный макияж (брови, губы, подводка для глаз)
- Микроблейдинг и пудровые брови
- Профессиональные процедуры по уходу за кожей
- HydraFacial и микронидлинг
- Консультация и последующий уход
Каждая услуга начинается с детальной консультации для определения желаемых результатов.
Записи на прием
Записаться на прием можно по телефону, электронной почте или через наш веб-сайт.
Записи считаются подтвержденными только после получения письменного подтверждения от нас.
Изменения записи бесплатны за 24 часа до приема.
Если вы опаздываете более чем на 15 минут, мы оставляем за собой право отменить прием.
Политика отмены
Применяются следующие условия отмены:
- Отмена за 48 часов до приема: бесплатно
- Отмена за 24-48 часов до приема: 50% от стоимости процедуры
- Отмена менее чем за 24 часа до приема: 100% от стоимости процедуры
Исключения применяются только в случае проверяемых чрезвычайных ситуаций (требуется медицинская справка).
Условия оплаты
Мы принимаем наличные, дебетовые карты и кредитные карты.
Оплата производится сразу после процедуры.
При первой записи требуется депозит в размере 50% при бронировании.
Возврат средств предоставляется только в случае проверяемых ошибок лечения с нашей стороны.
Здоровье и противопоказания
Клиенты обязаны раскрывать всю соответствующую медицинскую информацию перед процедурой.
Следующие противопоказания исключают лечение::
- Беременность и кормление грудью
- Прием разжижающих кровь препаратов
- Аутоиммунные заболевания
- Острые кожные заболевания в зоне лечения
- Аллергия на используемые продукты
Ответственность за полноту и точность информации лежит на клиенте.
Последующий уход и обслуживание
Правильный последующий уход имеет решающее значение для результата процедуры.
Подробные инструкции по последующему уходу будут предоставлены после каждой процедуры.
Несоблюдение инструкций по последующему уходу может повлиять на результат.
Процесс заживления обычно занимает 2-4 недели.
Результаты процедур
Результаты процедур могут варьироваться индивидуально и не гарантированы.
Результат зависит от различных факторов, включая тип кожи, возраст и последующий уход.
Коррекции часто необходимы и включены в цену (кроме удаления).
Мы не гарантируем, что результат будет соответствовать ожиданиям клиента.
Ответственность
Наша ответственность ограничена умыслом и грубой небрежностью.
В случае незначительной небрежности мы несем ответственность только за нарушение существенных договорных обязательств.
У нас есть страхование профессиональной ответственности.
Требования о возмещении ущерба исключены, если иное не предусмотрено законом.
Конфиденциальность
Все данные клиентов обрабатываются конфиденциально и не передаются третьим лицам.
Фотографии до и после делаются и используются только с явного письменного согласия.
Согласие на использование фотографий может быть отозвано в любое время.
Жалобы
О жалобах необходимо сообщать в письменном виде сразу после их обнаружения.
Жалобы должны быть поданы в течение 14 дней после процедуры.
Мы стремимся к быстрому и справедливому разрешению всех жалоб.
Заключительные положения
Применяется немецкое право, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров.
Место юрисдикции - Берлин.
Если отдельные положения недействительны, действительность остальных положений не затрагивается.
По вопросам об этих условиях свяжитесь с нами по адресу info@permanent-beauty-zara.de. info@permanentbeautybyzara.de